Formation Prospecter et gagner de nouveaux clients
Objectif de la formation
- Optimiser la réussite de la prise de rendez-vous téléphonique.
- Organiser son travail de prospection téléphonique, acquérir les méthodes d'argumentation, contrer les objections.
- Mesurer la qualité de sa prospection.
Afin de répondre au besoin des entreprises à s'adapter à la crise sanitaire due au Covid-19, nous proposons d'organiser nos formations à distance en visio-conférence.
Vous pouvez dès à présent faire une demande pour une formation Prospecter et gagner de nouveaux clients en visio-conférence.
Cette formation reste disponible en centre de formation ou dans vos locaux. Notre centre de formation est certifié Qualiopi.
Programme de formation
Organiser la prospection pour mieux cibler
- Identifier les clients à plus fort potentiel
- Qualifier les prospects.
- Préparer les fichiers et argumentaires adaptés, méthode réflexe
- Repérer le bon interlocuteur
- Bâtir son plan de prospection commerciale : Go / No go
- Ciblage et plan d'action
- Choisir ses priorités et définir ses objectifs
Préparer la prospection
- Définir les objectifs, le contexte, les enjeux
- Construire son accroche
- Etablir le rétro-planning
Technique de conduite : l'entretien de prospection (phases clés)
- Susciter immédiatement l'intérêt, donner envie d'être reçu
- Écouter pour découvrir les motivations et besoins du prospect
- Proposer et verrouiller le rendez-vous
- Garder l'initiative de la relance et de la suite à donner
Traitement des objections et des situations difficiles de la prospection téléphonique
- Franchir les barrages avec aisance
- Répondre aux objections spécifiques à la prospection
- Réagir au refus, à l'agressivité et préserver la relation
Mesurer les résultats
- Synthèse finale de la démarche de prospection
- Que vaut sa prospection ?
- Analyser ses échecs
Vous souhaitez adapter ce programme pédagogique à vos besoins spécifiques ? Optez pour la formation prospecter et gagner de nouveaux clients sur mesure !
Prérequis pour la formation Prospecter et gagner de nouveaux clients et public cible
Prérequis de formation :
Ce programme de formation ne nécessite pas de pré-requis particulier.
Cette formation est ouverte à tous les publics.
Modalité d'évaluation pédagogique
Méthodes d'apprentissage :
- Etudes de cas
- Exercices pratiques et/ou mises en situation
Evaluation des compétences acquises par les stagiaires :
A l'issue de la formation, un contrôle de connaissances permettra d'évaluer les compétences acquises par chaque participant.
Prochaines sessions disponibles
-
Du
03 février 2025
au 04 février 2025
Paris ou en visio-conférence Je m'inscris -
Du
28 avril 2025
au 29 avril 2025
Paris ou en visio-conférence Je m'inscris - Dans vos locaux et à la date de votre choix Sur Mesure
Pour toute session de formation inter ou en distanciel, l'inscription doit être validée (convention de formation renvoyée signée) au plus tard 10 jours ouvrés avant le début de la session.
Comment s'inscrire ?
- Sur cette page, cliquez sur un bouton "Je m'inscris" ou "Recevoir un devis" puis remplissez le formulaire.
- Vous recevrez un devis correspondant à votre projet de formation. Si besoin, un(e) chargé(e) de formation pourra être amené à vous contacter par téléphone ou par email pour obtenir des précisions sur votre projet, et pour pouvoir réaliser un devis complet.
- Si notre proposition commerciale vous convient, renvoyez nous par email le devis signé.
- En retour, nous vous établirons et enverrons par email une convention de formation définissant entre autre la date et le lieu de formation.
- Renvoyez pour terminer cette convention signée pour valider votre inscription à une session.