Formation Merchandising et attractivité de l'espace de vente
Objectif de la formation
Comprendre les principes fondamentaux et les enjeux du merchandising
Maîtriser les aspects pratiques de l'implantation et la présentation de l'offre sur l'espace de vente
Créer un climat favorable dans la relation client pour vendre mieux et plus
Afin de répondre au besoin des entreprises à s'adapter à la crise sanitaire due au Covid-19, nous proposons d'organiser nos formations à distance en visio-conférence.
Vous pouvez dès à présent faire une demande pour une formation Merchandising et attractivité de l'espace de vente en visio-conférence.
Cette formation reste disponible en centre de formation ou dans vos locaux. Notre centre de formation est certifié Qualiopi.
Programme de formation
Comprendre les principes fondamentaux et les enjeux du merchandising
Les règles du Merchandising
- Missions et enjeux
- Les 5 B de Keppner
- Pour quel impact ?
Repérer les différents niveaux :
- pour le client,
- l'équipe des vendeurs comptoir,
- l'agence
- l'entreprise
Maîtriser les aspects pratiques de l'implantation et la présentation de l'offre sur l'espace de vente
Augmenter l'attractivité de l'espace de vente selon le positionnement de l'entreprise
- L'organisation des linéaires / rayons
- La dimension du zoning
- Le parcours client : circulation et signalisation
Optimiser les présentations des produits selon l'assortiment de l'offre
- Intégrer les différentes dimensions, verticale, horizontale, en facing, et l'effet de masse
- Renforcer l'approche cross-merchandising
- Appliquer les supports et outils à la valorisation des produits
Créer un climat favorable dans la relation client pour vendre mieux et plus
Identifier les enjeux de la phase de découverte des besoins du client
- Poser les questions efficaces
- Pratiquer l'écoute active
- Reformuler pour valider
Construire et adapter son argumentaire produit d'après les motivations d'achat du client
- Maîtriser son argumentaire avec la méthode CAB
- Développer la vente additionnelle : un levier à la satisfaction du client
Traiter les objections et les freins du client
- L'objection : une force ?
- Identifier la nature des objections : fondées et non fondées
- Déceler les signaux d'achat
- Conforter l'achat et suggérer
Vous souhaitez adapter ce programme pédagogique à vos besoins spécifiques ? Optez pour la formation merchandising et attractivité de l'espace de vente sur mesure !
Prérequis pour la formation Merchandising et attractivité de l'espace de vente et public cible
Prérequis de formation :
Une première expérience dans le marketing est préférable pour suivre cette formation
Public concerné :
Directeurs d'établissement de vente / franchisés
Responsables magasin / rayon
Vendeurs
Modalité d'évaluation pédagogique
Méthodes d'apprentissage :
Apports théoriques
Etudes de cas
Mises en situation
Evaluation des compétences acquises par les stagiaires :
A l'issue de la formation, un controle de connaissance permettra d'évaluer les compétences acquises par chaque participant.
Prochaines sessions disponibles
-
08 janvier 2025
Paris ou en visio-conférence Je m'inscris -
05 mars 2025
Paris ou en visio-conférence Je m'inscris -
28 mai 2025
Paris ou en visio-conférence Je m'inscris - Dans vos locaux et à la date de votre choix Sur Mesure
Pour toute session de formation inter ou en distanciel, l'inscription doit être validée (convention de formation renvoyée signée) au plus tard 10 jours ouvrés avant le début de la session.
Comment s'inscrire ?
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- En retour, nous vous établirons et enverrons par email une convention de formation définissant entre autre la date et le lieu de formation.
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