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- Négociation d'achats 2 jours
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- Ecrire des mails de prospection efficaces pour augmenter les taux de réponse 2 jours
- Augmenter l'impact de ses courriers commerciaux par une rédaction optimale 2 jours
- Mieux rédiger ses écrits digitaux d'information, de suivi commercial et réponse aux demandes et réclamations 2 jours
- Clientèle internationale: Savoir bien répondre en anglais, à l'écrit , aux emails de réclamations clients et aux commentaires sur les forums internet 2 jours
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