Estim Formation : Centre de formation professionnelle

Formations gestes et postures

Formation Gestes et postures hôte ou hôtesse de caisse

Référence : SEC-25

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Les gestes répétifs, associés à la position assise, peut entrainer d'importants troubles musculosquelettiques chez les hôtesses de caisse. Pour éviter de les exposer à des douleurs chroniques et réduire les risques d'accidents, il est essentiel de former le personnel de caisse aux bonnes pratiques en terme d'ergonomie et de manipulation.

La formation des personnels est le moyen le plus sûr d'éviter les maladies professionnelles en adoptant rapidement et efficacement les gestes et les positions optimales.  

En présentiel ou à distance

Afin de répondre au besoin des entreprises à s'adapter à la crise sanitaire due au Covid-19, nous proposons d'organiser nos formations à distance en visio-conférence.

Vous pouvez dès à présent faire une demande pour une formation Gestes et postures hôte ou hôtesse de caisse en visio-conférence.

Cette formation reste disponible en centre de formation ou dans vos locaux.

Objectif de la formation

  • Diminuer les risques d'accidents et de maladies professionnelles liés aux manipulations gestuelles (mouvements répétitifs des mains, des poignets et des avant-bras)
  • Identifier les risques liés au travail assis et les bonnes postures à adopter sur un siège ou un dispositif permettant de rester assis

Programme de formation

Le fonctionnement du corps humain dans le cadre des gestes et postures

  • Définition relative au corps humain et panorama global de la réglementation sur les gestes répétitifs 
  • Comprendre les notions d'anatomie et de physiologie du corps humain
  • Identifier les pathologies liées au travail en position assise 
  • Visualiser les atteintes de la colonne vertébrale : lombalgie, sciatique, hernie discale, tassement discal, etc.
  • Visualiser les atteintes des membres supérieurs : syndrome du canal carpien


Les risques et contraintes liés aux situations de travail des hôtes ou hôtesses de caisse

  • Mise au point sur la posture fixe des caissières ou caissiers : poste assis plus ou moins permanent, gestes répétitifs des yeux, du cou, des membres supérieurs
  • Relever les risques physiques liés à la manutention des produits (plusieurs tonnes par jour !)
  • Relever les risques physiques liés à manipulation des articles (hauteur de la prise et de dépose)


Les facteurs d’environnement sur le poste de travail

  • Evaluer les effets de l'éclairage artificiel et ses éventuelles conséquences (fatigue visuelle)
  • Evaluer les effets sonores et ses conséquences (musique de fond, animations, annonces micro, bip de caisse, voix enfants et adultes, caddies etc.)
  • Evaluer l'influence climatique (variations importantes de températures à l’intérieur du magasin, courants d’air) et ses conséquences sur la santé 


Les gestes et les attitude aux postes de travail : analyse des mouvements sur le lieu de travail 

  • Analyse du poste de travail (gestes et postures des postes d’hôtesse et hôte de caisse) 
  • Prendre les articles sur le tapis en amont et les déposer sur le tapis d'aval
  • Saisir le prix des articles sur clavier et par scanner (lecteur code barre et scanner pour caisse enregistreuse)
  • Encaisser (manipulation d’argent, bons de réduction etc.)
  • Assurer le nettoyage de la caisse et du tapis

Vous souhaitez adapter ce programme pédagogique à vos besoins spécifiques ? Optez pour la formation gestes et postures hôte ou hôtesse de caisse sur mesure !

Prérequis et public cible

Prérequis de formation :

Ce programme de formation ne nécessite pas de pré-requis particulier.

Cette formation est ouverte à tous les publics.


Public concerné :

  • Tout employé de caisse au sein d'un hyper/supermarché
  • Caissier / caissière
  • Personnel de caisse : hôte et hôtesse de caisse

Modalité d'évaluation pédagogique

Méthodes d'apprentissage :

  • Tout employé de caisse au sein d'un hyper/supermarché
  • Caissier / caissière
  • Personnel de caisse : hôte et hôtesse de caisse

Evalution des compétences acquises par les stagiaires :

A l'issue de la formation, un controle de connaissance permettra d'évaluer les compétences acquises par chaque participant.

  • Inter
  • Intra

Formation inter

En centre de formation

Durée : 1 jour

Tarif total par personne

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