Formation Dynamisez votre anglais : Business
Objectif de la formation
- Maîtriser des suivis administratifs au quotidien : correspondance professionnelle, échanges téléphoniques avec clients et fournisseurs.
Afin de répondre au besoin des entreprises à s'adapter à la crise sanitaire due au Covid-19, nous proposons d'organiser nos formations à distance en visio-conférence.
Vous pouvez dès à présent faire une demande pour une formation Dynamisez votre anglais : Business en visio-conférence.
Cette formation reste disponible en centre de formation ou dans vos locaux. Notre centre de formation est certifié Qualiopi.
Programme de formation
Connaître les structures fondamentales de la langue
- Utilisation des temps passé, présent et futur
- Articles et pronoms compléments, réfléchis ou possessifs, articulation logique d'un discours, emploi des prépositions, ordre des adjectifs
- Pouvoir décrire et comparer précisément
- Voix passive et discours indirect
- Savoir suggérer, interdire
- Exprimer un souhait, un besoin, une volonté, des regrets
- Pouvoir construire des phrases plus complexes avec propositions relatives
Techniques pour assurer un accueil de qualité
Connaitre les salutations d'usage et soigner la qualité des échanges
Gérer et planifier l'agenda sans fautes
Transmettre et rechercher des informations voulues et fiables
Passer et vérifier les commandes
Rédiger une correspondance efficace et adaptée
Régler les litiges (délais de paiement, livraison...)
Prévenir, réclamer, remercier
Connaître les faux-amis et des expressions idiomatiques d'usage courant
Maîtrise de la communication téléphonique
- 10 cours par téléphone de 30 minutes avec interlocuteur anglophone
Vous souhaitez adapter ce programme pédagogique à vos besoins spécifiques ? Optez pour la formation dynamisez votre anglais : business sur mesure !
Prérequis pour la formation Dynamisez votre anglais : Business et public cible
Prérequis de formation :
Ce programme de formation ne nécessite pas de pré-requis particulier.
Cette formation est ouverte à tous les publics.
Modalité d'évaluation pédagogique
Méthodes d'apprentissage :
- Etudes de cas
- Exercices pratiques et/ou mises en situation
Evaluation des compétences acquises par les stagiaires :
A l'issue de la formation, un contrôle de connaissances permettra d'évaluer les compétences acquises par chaque participant.
Prochaines sessions disponibles
- Dans vos locaux et à la date de votre choix Sur Mesure
Pour toute session de formation inter ou en distanciel, l'inscription doit être validée (convention de formation renvoyée signée) au plus tard 10 jours ouvrés avant le début de la session.
Comment s'inscrire ?
- Sur cette page, cliquez sur un bouton "Je m'inscris" ou "Recevoir un devis" puis remplissez le formulaire.
- Vous recevrez un devis correspondant à votre projet de formation. Si besoin, un(e) chargé(e) de formation pourra être amené à vous contacter par téléphone ou par email pour obtenir des précisions sur votre projet, et pour pouvoir réaliser un devis complet.
- Si notre proposition commerciale vous convient, renvoyez nous par email le devis signé.
- En retour, nous vous établirons et enverrons par email une convention de formation définissant entre autre la date et le lieu de formation.
- Renvoyez pour terminer cette convention signée pour valider votre inscription à une session.