Devis formation Anglais professionnel : au téléphone
Pour recevoir un devis gratuit pour cette formation, merci de remplir le formulaire ci-dessous.
Un responsable formation spécialisé dans la thématique langues vous fera rapidement parvenir un devis pour la formation Anglais professionnel : au téléphone.
Le programme pédagogique proposé par notre centre de formation est le suivant. Ce programme peut être adapté selon les besoins de votre entreprise dans le cadre des formations sur-mesure :
- Gérer un appel au téléphone
- Participer à une conférence call
- Se présenter et/ou présenter une personne
- Poser des questions et répondre
- Epeler, dicter des coordonnées
- Remplir un formulaire à distance
- Programmer et organiser des déplacements
- Prendre des rendez-vous
- Vérifier et transmettre des données
- Décrire et orienter quelqu'un dans l'espace
- Aider, suggérer, demander
- Présenter et analyser une situation
- Entamer et tenir une conversation
- Localiser
- Equipement
- Echange et négociation à distance
- Relationnel