Estim Formation : Centre de formation professionnelle

Formations qualité

Formation gestion des changements

Référence : QLT-27

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Objectif de la formation

  • Un changement a pour objectif de modifier, créer ou supprimer un des composants de l'infrastructure du système d'information, donc un ou plusieurs éléments de configuration.
  • Ce changement doit être réalisé dans le respect des méthodes, procédures et processus standardisés.
  • Il est aussi nécessaire de planifier et approuver la faisabilité avant la mise en œuvre.
  • Il est aussi prévu de réaliser le suivi des changements ainsi que d'en informer les services impactés.
  • La gestion des changements est le processus le plus central dans la mesure où il garantit que les changements sont maîtrisés, qu'ils sont tracés et historisés.

Programme de formation

Introduction

  • Conduite du changement

Présentation de la conduite de changement

Maîtrise du changement

  • Référentiels existants
  • Implication de " l'assurance qualité " dans la maîtrise des changements

Conception d'une nouvelle organisation

  • Un projet risqué

Différents types de changement

  • Modifications liées aux produits, aux services
  • Modifications liées à la main-d'oeuvre
  • Modifications liées aux moyens
  • Modifications liées aux méthodes
  • Modifications liées aux milieux

Mise en place d'un système de gestion des changements

  • Pré-requis
  • Domaines d'application
  • Méthodologies

Analyse d'impact

  • Notions
  • Applications
  • Typologies de la maîtrise d'un changement
    • Conduite de changement appliquée à un projet
    • Système de conduite des changements : application dans une entreprise

Conclusion

Vous souhaitez adapter ce programme pédagogique à vos besoins spécifiques ? Optez pour la formation gestion des changements sur mesure !

Prérequis et public cible

Prérequis de formation :

Ce programme de formation ne nécessite pas de pré-requis particulier.

Cette formation est ouverte à tous les publics.


Modalité d'évaluation pédagogique

Evalution des compétences acquises par les stagiaires :

A l'issue de la formation, un contrôle de connaissances permettra d'évaluer les compétences acquises par chaque participant.

  • Inter
  • Intra

Formation inter

En centre de formation

Durée : 2 jours

Tarif total par personne

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