Estim Formation : Centre de formation professionnelle

Formations communication

Formation coût de la non-qualité (bonus)

Référence : COM-16

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Objectif de la formation

  • Le coût de la non-qualité représente un gros manque à gagner pour les entreprises.
  • Il est évalué de 5% à 30% du chiffre d'affaire.
  • La méthode proposée étudie trois axes principaux.
    • Mesurer le bilan économique de la qualité au sein de l'entreprise.
    • Identifier et justifier les actions d'amélioration à mettre en œuvre.
    • Evaluer ultérieurement les progrès réalisés par l'entreprise.

Programme de formation

Pour quoi faire ? Finalité et buts de la détermination du COQ ou des CNQ

  • Finalités
  • Buts

De quoi s'agit-il ? Taxonomies des coûts 

  • Quels coûts retenir, compte tenu des buts posés ?
    • Dépenses liées à la qualité
    • Dépenses liées à la non-qualité
  • Taxonomies des coûts résultant de la non-qualité
    • Définition des COQ

Quelle méthode convient-il de suivre pour évaluer puis réduire ces coûts ?

  • Propositions de la norme AFNOR NF X 50-126 r
  • Méthode d'évaluation fondée sur le coût d'un événement
    • Mots clés de la définition
    • Exemple fondé directement sur la notion de coût d'un événement : non-efficacité des équipements comme composante de la non-qualité
    • Exemple fondé sur la notion de coût caché : coût des accidents du travail

Calcul des COQ et CNQ

  • Méthodologie
  • Estimation de la réduction des coûts

Vous souhaitez adapter ce programme pédagogique à vos besoins spécifiques ? Optez pour la formation coût de la non-qualité (bonus) sur mesure !

Prérequis et public cible

Prérequis de formation :

Ce programme de formation ne nécessite pas de pré-requis particulier.

Cette formation est ouverte à tous les publics.


Modalité d'évaluation pédagogique

Evalution des compétences acquises par les stagiaires :

A l'issue de la formation, un contrôle de connaissances permettra d'évaluer les compétences acquises par chaque participant.

  • Inter
  • Intra

Formation inter

En centre de formation

Durée : 1 jour

Tarif total par personne

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