Estim Formation : Centre de formation professionnelle

Formations vente négociation

Formation vendre les prestations de service

Référence : VNT-07

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Objectif de la formation

  • Acquérir les fondamentaux de la vente.
  • Vendre en conscience des mécanismes en jeu.
  • Exceller dans les différentes étapes de la vente.
  • Développer ses talents de vendeur de services.

Programme de formation

Fondamentaux de la vente

  • Cycle de vente
  • Modèle RPBDC
  • Spirale de croissance : confiance / business / satisfaction

Spécificités de la vente de prestations

  • Acheter une prestation de services s'apparente à une acquisition « sur plans »
  • Questions et objections spécifiques à la vente de prestations de services 
    • Les plans sont-ils adaptés à mon besoin ?
    • Qu'est-ce que j'achète, finalement ?
    • Ai-je une garantie de bonne fin ?

Emporter la conviction du client

  • Binôme consultant / commercial : un élément clé pour répondre à ces questions dans les différentes phases de la vente 
    • Répartition des rôles de chacun
    • Communication indispensable
  • Première vente et ventes suivantes

Leviers de la vente de prestations de service

  • Leviers classiques 
    • Evénements, changements, rebonds
  • Découvrir les leviers de ses clients
  • Offre et qualité de l'offre 
    • Régie, forfait, périmètre et prix 

Vous souhaitez adapter ce programme pédagogique à vos besoins spécifiques ? Optez pour la formation vendre les prestations de service sur mesure !

Prérequis et public cible

Prérequis de formation :

Ce programme de formation ne nécessite pas de pré-requis particulier.

Cette formation est ouverte à tous les publics.


Modalité d'évaluation pédagogique

Evalution des compétences acquises par les stagiaires :

A l'issue de la formation, un contrôle de connaissances permettra d'évaluer les compétences acquises par chaque participant.

  • Inter
  • Intra

Formation inter

En centre de formation

Durée : 2 jours

Tarif total par personne

400 € HT 480 € TTC

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