Estim Formation : Centre de formation professionnelle

Formations vente négociation

Formation techniques de vente et merchandising

Référence : VNT-12

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Objectif de la formation

Programme de formation

MERCHANDISING

Qu'est-ce que le merchandising ?

  • Historique et définition
  • Démarche merchandising
  • Bases de données
  • Métiers du merchandising

Concept magasin (macro merchandising)

  • Principaux comportements d'achat
  • COS (Coefficient d'Occupation des Sols)
  • Univers produit

Implantation des familles de produits

  • Répartition des « mètres linéaires au sol »
  • Position des familles de produits

Optimisation de l'offre

  • Assortiments
  • Géomerchandising
  • Ratios de merchandising de gestion

Implantation des produits (micro merchandising, les règles)

  • Notion de facings par produit
  • Implantation des produits

Merchandising de séduction

  • Merchandising de séduction
  • PLV
  • ILV

TECHNIQUES DE VENTE

Théorie

  • Vente
    • Qu'est - ce que la vente ?
    • Vente de personne à personne
    • Intérêts des techniques
  • Les sept étapes du cycle de vente
  • Identifier les clients potentiels et savoir les écouter
  • Connaître son produit
  • Répondre aux objections
  • Conclure la vente
  • Fidéliser le client
  • Surmonter le rejet (la frustration)
  • Principales erreurs et qualités d'un vendeur
  • Vente et grande distribution
  • Un peu d'histoire sur la grande distribution
  • Différents métiers

Développement personnel

  • Optimiser son apparence
  • Techniques

Pratique

  • Sketches de mise en situation acheteur / vendeur

Etude de cas

Vous souhaitez adapter ce programme pédagogique à vos besoins spécifiques ? Optez pour la formation techniques de vente et merchandising sur mesure !

Prérequis et public cible

Prérequis de formation :

Ce programme de formation ne nécessite pas de pré-requis particulier.

Cette formation est ouverte à tous les publics.


Modalité d'évaluation pédagogique

Evalution des compétences acquises par les stagiaires :

A l'issue de la formation, un contrôle de connaissances permettra d'évaluer les compétences acquises par chaque participant.

  • Inter
  • Intra

Formation inter

En centre de formation

Durée : 2 jours

Tarif total par personne

420 € HT 504 € TTC

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Formation professionnelle sur mesure

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