Estim Formation : Centre de formation professionnelle

Formations développement personnel

Formation pratique de l'écoute active

Référence : DVP-05

Imprimer

Objectif de la formation

  • Comprendre les bases de l'écoute pour mieux atteindre ses objectifs professionnels.
  • Ecouter pour bien comprendre les autres afin d'éviter les conflits et les malentendus.
  • Développer son potentiel d'écoute pour améliorer ses relations et faire passer ses idées. 
  • S'approprier des outils concrets afin de maîtriser sa relation à autrui et réussir ses entretiens. 

Programme de formation

Ecoute : une compétence subtile

  • Enjeux d'une écoute de qualité
  • Causes de surdité
  • Différents types d'écoute
  • Identifier son style d'écoute privilégié

Mécanismes de la communication

  • Communication verbale et non verbale
  • Cadres de référence
  • Préférences de chacun (VAKOG)
  • Position méta

Comment créer un espace d'écoute ?

  • Se synchroniser
  • Alterner position haute et position basse
  • S'adapter à son interlocuteur

Comment développer son écoute ?

  • Se centrer sur son interlocuteur
  • Écouter avec tous ses sens
  • Questionner

Comment affiner / affûter la qualité de son écoute ?

  • Suspendre son jugement
  • Reformuler
  • Méta-communiquer

Adapter son style d'écoute à ses objectifs

  • Mieux écouter pour mieux s'informer
  • Mieux écouter pour mieux informer
  • Mieux écouter pour mieux former
  • Mieux écouter pour mieux vendre
  • Mieux écouter pour mieux manager
  • Mieux écouter pour mieux coacher

Pour aller plus loin 

  • Définir un plan individualisé pour poursuivre le développement de ses capacités d'écoute

Vous souhaitez adapter ce programme pédagogique à vos besoins spécifiques ? Optez pour la formation pratique de l'écoute active sur mesure !

Prérequis et public cible

Prérequis de formation :

Il n'y a pas de pré-requis pour cette formation.


Modalité d'évaluation pédagogique

Evalution des compétences acquises par les stagiaires :

A l'issue de la formation, un contrôle de connaissances permettra d'évaluer les compétences acquises par chaque participant.

  • Inter
  • Intra

Formation inter

En centre de formation

Durée : 1 jour

Tarif total par personne

300 € HT 360 € TTC

RECEVOIR UN DEVIS
Formation professionnelle sur mesure

Rappelez moi

Laissez votre numero, un conseiller vous rappelle pour répondre à vos questions sur la formation.

01.60.37.84.19
Demande de devis
Nous contacter