Estim Formation : Centre de formation professionnelle

Formations communication de projet

Formation gestion d'une mission de conseil

Référence : CP-09

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Objectif de la formation

  • Détecter le besoin, construire la proposition et la transformer en mission
  • Structurer la mission et l’organiser
  • Piloter le projet, diriger l’équipe, suivre les budgets, les livrables et la facturation
  • Gérer la relation client et négocier
  • Animer la relation client et créer la suite de mission

Programme de formation

Avant-vente

  • L’avant mission
  • L’approche client
  • Le questionnement et la détection des besoins réels (reformulation et écoute active)
  • Réalisation du cahier des charges et d’un plan d’action
  • Construction itérative d’une pré-proposition
  • Présenter, négocier, conclure une vente

Démarrage de la mission

  • Le contrat, facteur clé du succès
  • Le pré diagnostic, la porte d’entrée
  • Jalonner et structurer la facturation
  • Démarrer la mission et affiner le plan d’actions
  • La communication
  • Constituer une équipe et l’animer

Suivi de la mission et relation client

  • Livrables : les gérer et en faire le levier du suivi
  • Suivi de budget et gestion prévisionnelle
  • La relation client (Humaniser la relation)
  • La communication équipe et client
  • Le reporting
  • Le suivi contractuel
  • Gérer les avenants

Réussite de la mission

  • Accompagnement au changement
  • Fixer les objectifs et planifier
  • Accompagnement individuel et collectif
  • Evaluation de la satisfaction client
  • Retour d’expérience & capitalisation
  • Conclusion et discussion

Vous souhaitez adapter ce programme pédagogique à vos besoins spécifiques ? Optez pour la formation gestion d'une mission de conseil sur mesure !

Prérequis et public cible

Prérequis de formation :

La maîtrise des fondamentaux de la gestion de projets est recommandée

L'expertise dans un domaine professionnel serait un plus pour cette formation


Public concerné :

  • Salariés évoluant dans les métiers du conseil
  • Salariés exerçant ou allant exercer dans le secteur du Conseil et amenés à piloter des projets, des missions

  • Futurs consultants

Modalité d'évaluation pédagogique

Méthodes d'apprentissage :

  • Salariés évoluant dans les métiers du conseil
  • Salariés exerçant ou allant exercer dans le secteur du Conseil et amenés à piloter des projets, des missions

  • Futurs consultants


Evalution des compétences acquises par les stagiaires :

Approche stratégique

Compétences acquises

  • Inter
  • Intra

Formation inter

En centre de formation

Durée : 2 jours

Tarif total par personne

495 € HT 594 € TTC

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